Chúng tôi có thể chấp nhận việc đổi sản phẩm trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, tùy thuộc vào chính sách đổi trả hàng của chúng tôi.
Thêm vào bằng chứng mua hàng, sản phẩm đổi trả không bị mòn, chưa qua sử dụng, không qua giặt giũ, thay đổi và vẫn còn;
Mác sản phẩm được đính vào sản phẩm; Và Các sản phẩm phải nằm trong bao bì gốc.
Đối với những sản phẩm, chúng tôi không thể đổi trả;
• Quần áo đã qua vệ sinh
• Những sản phẩm được bán dưới dạng hàng mẫu
• Sản phẩm đã được tùy chỉnh một phần hay toàn bộ
• Phiếu quà tặng không được hoàn lại một phần hay toàn bộ.
LÀM RÕ CHÍNH SÁCH NÊU TRÊN
Tất cả giao dịch mua bán là cuối cùng. Không hoàn tiền.
Chỉ đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua với điều kiện hàng hóa chưa qua sử dụng và còn nguyên hóa đơn.
Khách hàng chịu mọi chi phí vận chuyển đổi trả.
- Chính sách không hoàn tiền
Chúng tôi không hoàn tiền trong bất kỳ trường hợp nào.
- Điều kiện đổi hàng
Chúng tôi chấp nhận đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua với các điều kiện sau:
Sản phẩm phải:
- Chưa qua sử dụng, không hư hỏng và không bị điều chỉnh.
- Còn nguyên trạng và bao bì
- Được trả lại cùng bằng chứng mua hàng
- Các mặt hàng không được đổi trả
Chúng tôi không chấp nhận đổi hàng đối với:
- Hàng giảm giá hoặc khuyến mãi
- Hàng đã tùy chỉnh (một phần hay toàn bộ)
- Phiếu quà tặng (không hoàn tiền và không đổi)
- Tất cả các mặt hàng quần áo
- Trách nhiệm trả hàng & vận chuyển
Tất cả yêu cầu đổi trả hàng thì hàng hóa phải đưa chúng tôi kiểm tra. Khách hàng chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí liên quan đến việc đổi trả sản phẩm, bao gồm:
- Phí vận chuyển
- Thuế nhập khẩu (nếu có)
- Phí thông quan
- Bất ký chi phí nào khác cần thiết để vận chuyển sản phẩm lại cho chúng tôi
Chúng tôi không chấp nhận:
- Khiếu nại mà không trả lại sản phẩm
- Yêu cầu chỉ dựa trên hình ảnh hoặc mô tả
- Kiểm tra & Phê duyệt
Tất cả mặt hàng gửi trả lại đều phải được kiểm tra.
Nếu chúng tôi xác định vấn đề là do lỗi của chúng tôi (ví dụ: lỗi sản xuất hoặc mặt hàng không đúng), chúng tôi sẽ tùy theo quyết định của mình:
- Sửa chữa sản phẩm, hoặc
- Thay thế sản phẩm, hoặc
- Đề xuất giải pháp sản phẩm thay thế
Nếu vấn đề không phải do lỗi của chúng tôi, yêu cầu sẽ bị từ chối.
- Các trường hợp từ chối yêu cầu đổi trả
Chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi trả hoặc bồi thường nếu:
- Yêu cầu được thực hiện sau 7 ngày kể từ ngày mua hàng
- Sản phẩm đã được sử dụng, hư hỏng hoặc thay đổi.
- Sản phẩm không được trả lại để kiểm tra
- Vấn đề do hao mòn thông thường hoặc sử dụng sai cách
- Điều khoản bổ sung
Giới hạn thời gian nghiêm ngặt: Tất cả yêu cầu đổi trả phải thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng. Các yêu cầu thực hiện sau thời gian này sẽ không được xem xét trong bất kỳ trường hợp nào.
Không có ngoại lệ: Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mà không có ngoại lệ. Chúng tôi không có bất kỳ thỏa thuận đặc biệt nào ngoài các điều khoản này.
Xác minh tình trạng: Bằng việc mua và chấp nhận sản phẩm, khách hàng thừa nhận rằng sản phẩm đã được nhận trong tình trạng tốt.
Rủi ro vận chuyển trả lại: Khách hàng chịu trách nhiệm về việc trả lại sản phẩm an toàn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với hàng bị mất, hư hỏng, hoặc chậm trễ trong quá trình vận chuyển trả lại.
Trả lại không đáp ứng: Nếu mặt hàng trả lại không đáp ứng các điều kiện được nêu trong chính sách này, chúng tôi có quyền từ chối việc đổi trả. Sản phẩm có thể được trả lại cho khách hàng và khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển.
Quyền từ chối yêu cầu: Chúng tôi có quyền từ chối bất kỳ yêu cầu bồi thường nào không tuân thủ đầy đủ chính sách này hoặc không thể xác minh được khi kiểm tra.
